![Analise e Avaliacao dos Servicos Bancarios Online - Euclides Capitamolo - Books - Novas Edicoes Academicas - 9786204192642 - August 30, 2021](https://imusic.b-cdn.net/images/item/original/642/9786204192642.jpg?euclides-capitamolo-2021-analise-e-avaliacao-dos-servicos-bancarios-online-paperback-book&class=scaled&v=1651314283)
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Analise e Avaliacao dos Servicos Bancarios Online
Euclides Capitamolo
Analise e Avaliacao dos Servicos Bancarios Online
Euclides Capitamolo
O surgimento das novas tecnologias de informação e de comunicação, em vários setores da economia mundial, alterou a forma como os prestadores de serviço se relacionam com os seus clientes. A banca é um dos setores da economia onde a aplicabilidade de inovações tecnológicas se mostra imprescindível para obtenção de níveis de qualidade esperados pelos seus clientes, a julgar pela concorrência no sector. A banca eletrónica passou a ser um dos veículos de comunicação que oferece grandes vantagens económicas aos clientes bancários, para além da eficiência e da rapidez com que as operações são realizadas, num mundo cujo tempo vai se tornando num recurso cada vez mais escasso. A criação do Internet Banking veio proporcionar aos clientes do setor, alternativas de atendimento. O prosósito deste trabalho é o de contribuir com sugestões que visam incentivar a utilização dos canais remotos, para que o serviço de Internet Banking seja o canal preferencial de comunicação entre bancos e clientes, em detrimento da presença física destes nos balcões.
Media | Books Paperback Book (Book with soft cover and glued back) |
Released | August 30, 2021 |
ISBN13 | 9786204192642 |
Publishers | Novas Edicoes Academicas |
Pages | 88 |
Dimensions | 152 × 229 × 5 mm · 140 g |
Language | Portuguese |